kursy języka rosyjskiego, język rosyjski online, nauka jezyka rosyjskiego, rosyjski skype,

Правила школы Матрёшка - языковая школа онлайн

1.ОБЩИЕ СВЕДЕНИЕ
1.1 Устав определяет правила проведения языковых курсов онлайн в школе Матрешка.
1.2 Школа проводит к индивидуальные и групповые курсы языков.
1.3 Каждый студент может воспользоваться бесплатным пробным уроком (30 минут), чтобы преподаватель мог определить уровень и потребности ученика.
1.4 Традиционный урок длится 60 минут ( длиннее уроки, к определению), начало занятий считается время, когда учитель и ученик соединяются на платформе.
1.5 Ученик школы Матрешка Онлайн обязан ознакомиться с настоящими правилами. Начал обучения связан с принятием  правил школы.
1.6 Окончательное подтверждение записи на курс является совершение оплаты.

2. ЗАНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИЯ КУРСА
2.1 Если Вы заинтересованы данным курсом необходимо связайтесь с  секретариатом Школы Матрешка Онлайн. Существует также возможность заказать любое количество уроков в соответствии с прейскурантом, размещенном на сайте matrioszkaonline.com
2.2 Сроки и время начала занятий определяются с преподавателем.
2.3 Урок длится 60 минут, но есть возможность сокращения или увеличения урока во время индивидуальной договоренности с учеником.
2.4 Занятия проводятся на специализированной языковой платформе ( не Skype). Каждый студент получает свой личный кабинет  ( логин и пароль) . Все совершенные уроки записываются и доступны на платформе 12 месяцев.
2.5 Научные материалы в школе Матрешка Онлайн бесплатно! Приглашаем на наш блог, найдёте там много полезных и интересных информации
2.6 Срок действия урока
2.6.1 Месячный курс реализуем в течение 40 дней, семестровый курс в течение 6 месяцев.
2.7 В случае занятий в  группах, урок начинается в установленное время, в момент установления контакта с одним из участников группового курса, не дожидаясь остальных учеников.

3. ОТМЕНА ЗАНЯТИЙ И ОПОЗДАНИЯ
3.1 В случае, если ученик опоздает на урок, учитель обязан подождать 10 минут. Когда преподаватель не может связаться с учеником на платформе после 10 минут с момента запланированного начала занятия, занятие считается совершенной. Исключение могут составлять ситуации, когда ученик будет информировать преподавателя о планируемом опоздании.
3.2 В случае, если преподаватель опоздает на урок ученик обязан подождать 10 минут. Время опоздания будет включен в продолжительность урока или по случаю очередных занятий. Как ученик, так и учитель должен немедленно сообщить в офис обслуживания клиентов школы Матрёшка по телефону 883 511 006 или на адрес электронной почты matrioszkaonline@gmail.com
3.3 Перестановка занятий. Чтобы уважать организацию работы и время преподавателей, студент имеет право перенести занятия без дополнительных расходов на другой срок заранее, минимум 24 часа! Курс месяцный, можно перенести один раз, а семетральный 5 раз, не нести дополнительных расходов. В целях изменения срока занятий необходимо проконсультироваться с преподавателем, ведущему занятия, или в офис обслуживания клиентов по телефону или электронной почте.
3.4 В случае отсутсвия на занятиях без предварительной  отмены или попытке переноса уроков незадолго до её запланированного начала школа имеет право рассматривать этот урок как состоявшийся. Тогда студент несет расходы. При переносе занятий студент обязуется установить новый удобный для обеих сторон срок занятий с преподавателем.Не совершеные занятия надо отработать в течение 10 дней.
3.5 Преподаватель имеет право перенести занятие  за 24 часа до планируемого урока, однако не чаще, чем 1-2 раза в месяц или 5 раз в течение семестра. В целях изменения срока деятельности напрямую связывается с учеником по телефону или электронной почте.
3.6 В случае необоснованного отсутствия преподавателя при занятиях необходимо сообщить о сложившейся ситуации, офис обслуживания клиентов школы Матрёшка. Ученик получает дополнительно к пакету бесплатный час занятий.
3.7 В случае возникновения на стороне студента технических проблем урок считается совершенным. Если вина лежит на стороне преподавателя, урок нужно отработать!

4. ОТСТРАНЕНИЕ КУРСА
4.1 Языковой Курс может быть отстранен в течение года один раз без потери уроков в обоснованных случаях на срок от 3 месяца( касается месячного и семестрального курса) . В случае отсутствия возобновления курса  в течение 3 месяца школа признает, что студент отказался от курса.
4.2 В случае отсутствия возобновления курса в течение 1 месяца, предполагается, что студент отказался от курса.
4.3 Отказ от курса. Студент может прервать обучение после отбытия уроков без предварительного уведомления или отказаться от курса в любой момент ее реализации не позднее, чем 14 дней от начала курса.

5. ОПЛАТЫ
5.1 Оплата производится банковским переводом на счет школы или через платформу безопасных платежей, таких как Przelewy24.

6. СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
6.1 Электронное устройство с доступом в Интернет!
6.2 В НАШЕЙ ШКОЛЕ НЕ ТРЕБУЕТСЯ SKYPE!! Мы пользуемся специальной языковой платформой!!

7. РЕКЛАМАЦИЯ
7.1 Все заявки на возвраты и рекламации должны быть заявлены в офис обслуживания клиентов по телефону 883 511 006 или на адрес электронной почты matrioszkaonline@gmail.com. В заявке неоходимо написать ваши контактные данные, описание жалобы, причины.
7.2 Школа имеет 30 дней на предоставление ответа на претензию потребителя.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1 Школа оставляет право изменения настоящих правил.
8.2 Школа Матрешка Онлайн оставляет за собой право менять преподавателя в ходе курса.
8.3 Студент имеет право сменить преподавателя в течение срока действия пакета в исключительных случаях.
8.4 Внесение оплаты ученика, и/или начало курса означает согласие с данными правилами и подтверждает заключение устного договора на проведение языкового курса в установленный срок.
9. Никакие данные клиентов школы Матрешка Онлайн не будут доступны третьим лицам в каких-либо целях.
10. Персональные данные защищены в соответствии с Законом от 29.08.1997. „О защите персональных данных” (Законодательный Вестник № 133, пункт 883) способом, исключающим доступ к ним третьим лицам.

Scroll to top